- Лучшие подарки к 23 февраля – ТОП 7Опубликовано 12 лет назад
«На полном доверии»
Конкуренция на рынке мобильной связи сегодня высока как никогда – на данном поприще всегда было нелегко отвоевать клиентов, отмена мобильного рабства усложнила ситуацию в еще большей мере. Теперь клиентов ничего не держит у «родного» оператора, свой полюбившийся и прямой, и федеральный номер можно сохранить при переходе на обслуживание в другую компанию.
Свою лепту в усиление конкуренции на мобильном рынке вносит и прогресс – сегодня появились специальные приложения, которые позволяют общаться, а именно – совершать звонки, видео звонки, отправлять текстовые сообщения и контент при условии всего лишь доступа в сеть, при этом платить нужно только за расходуемый при передаче данных трафик. Это, конечно, очень выгодно и привлекательно для современных абонентов. Но что же остается делать операторам? Выходов немного – создавать новые выгодные предложения и расширять список дополнительных услуг сотовой связи, повышающих степень комфорта абонента.
В данный момент каждый оператор «большой тройки» имеет впечатляюще большой список этих самых дополнительных услуг и, пожалуй, одна из самых полезных их категорий – опции, которые помогают оставаться на связи даже при отрицательном балансе. В этой статье расскажем, как работают подобного рода опции на примере услуги «На полном доверии» оператора МобильныеТелеСистемы, которая, судя по отзывам абонентов, очень удобна для управления счетом, если постоянно проверять баланс не хочется, но и на тариф с постоплатной системой расчета переходить нет желания.
Стоит отметить, что подобные опции имеются в ассортименте и других операторов, а также их можно подключить у дилеров, например, дилер «Корпорация Связи» точно предоставляет данную возможность.
Итак, что же эта такая за услуга? «На полном доверии» – это возможность оставаться на связи до тех пор, пока баланс не достигнет отметки минус 300 рублей. При этом предусмотрена возможность увеличения лимита, однако доступно увеличение только после полугода пользования опцией.
Лимит увеличивается на 50% от общей суммы ежемесячных расходов на связь. То есть, если вы в течение полугода будет тратить на опции связи 500 рублей в месяц, ваш лимит будет повышен на 250 рублей и составит 550 рублей.
Как подключить опцию?
Опция «На полном доверии» подключается очень просто, для этого необходимо просто набрать на своем мобильном комбинацию *111*32#, вызов. Также доступно подключение через личный кабинет и по обращению в call-центр поддержки клиентов оператора (0890 – с мобильного, 8-800-250-0890 – с любого телефона).
Стоит отметить, что при подключении опции первыми двумя способами (USSD-запрос и личный кабинет) абоненту будет начислено 120 бонусных баллов по программе «МТС Бонус», которые можно обменять на опции связи. Оператор отмечает – зачисление бонусных баллов происходит в течение 10 дней после подключения опции «На полном доверии».
При этом, отличная новость, подключается «На полном доверии» совершенно бесплатно и абонентской платой услуга не облагается.
На ряд тарифных планов опция «На полном доверии» подключается по умолчанию, а потому перед тем как пытаться подключить услугу, уточните, не относится ли ваш тарифный план к данному ряду.
Управление лимитом
Как мы уже упоминали, по истечении полугода пользования опцией, лимит может быть увеличен, однако произойдет это только в том случае, если клиент не стал тратить на связь меньше и всегда вовремя гасит лимит. Лимит нужно гасить один раз в месяц, если лимит не оплачен, абонент получит соответствующее сообщение. При этом с помощью короткой USSD-команды *132# всегда можно уточнить, когда и какую сумму требуется погасить. SMS о задолженности приходит в следующем формате: «Лимит 300, к оплате 200, оплатить до 24.08.2015». Оплачивать счет можно любым привычным клиенту способом.
Стоит отметить, что SMS вышеуказанного формата клиент получит также автоматически за неделю до крайнего срока платежа или по израсходовании лимита на 75%.
Блокировка номера с подключенной опции «На полном доверии» осуществляется как в случае несвоевременной оплаты счета, так и при превышении лимита. Разблокируется номер в случае полной оплаты задолженности.
Если абонент не желает, чтобы лимит увеличивался, он может его зафиксировать, сделать это можно с помощью USSD-команды *111*2136#, вызов. В появившемся меню нужно выбрать соответствующую команду. Этим же USSD-меню следует воспользоваться, если вы передумали и хотите, чтобы лимит пересчитывался для вас ежемесячно и повышался в случае такой возможности.
Ограничения
Опцию «На полном доверии» может подключить абонент любого тарифного плана, кроме клиентов линеек «Классный», «Гостевой», «Твоя страна», «МТС Коннект», «МТС iPad».
Кроме того, для подключения требуется:
- Положительный баланс
- Ежемесячные затраты на опции связи в течение последних трех месяцев – не менее 300 рублей
- Обслуживание на стандартном (некорпоративном) тарифном плане не менее трех месяцев
- Отсутствие задолженностей по другим счетам в МТС
При подключении опции абонент переводится на способ оплаты с помощью отложенного платежа.
Важно! Услуга «Обещанный платеж» и «На полном доверии» взаимоисключающие. Это значит, что при подключенной опции «На полном доверии», вы не сможете активировать «Обещанный платеж» и наоборот, так что заранее выберите, что для вас удобнее.
Если клиент перестает пользовать опциями связи – не совершает платных действий более двух месяцев, опция «На полном доверии» отключается.
