Самый ценный сотрудник – кто он?

Основная черта сегодняшнего бизнеса – беспощадная и постоянная конкуренция за рынки сбыта, клиентов, поставщиков. И чтобы выиграть в этой борьбе, нужен грамотно подобранный персонал. В последние годы человеческий фактор стал значимым, потому что благодаря ему возможно внедрение передовых технологий и их реализация.

При работе с персоналом различают две категории сотрудников – «незаменимые» и «ценные». Успех компании во многом зависит от наличия ценных сотрудников и отсутствия незаменимых. В реальности такие сотрудники вовсе не топ менеджеры или руководители высшего звена. Если у вас строительная компания и производит высотные и такелажные работы, то таким ценным сотрудником может быть бригадир или простой рабочий и это нужно понимать – такая ситуация складывается во многих узкоспециализированных областях. Основные черты ценных сотрудников:

Они лояльны и этичны. Ко всем сотрудникам предприятия. Относятся к работе, как к делу жизни и являются членами команды.

Они во всём компетентны, применяют свои теоретические знания свободно на практике, владеют современными технологиями в своей сфере.

Основной показатель такого сотрудника – результативность работы. Поставленные задачи они достигают в кратчайшие сроки и в полном объёме.

Основные черты незаменимого сотрудника:

Кратковременное отсутствие такого сотрудника, грозит крахом производству потому, что без него невозможно разобраться в организации работы. Только он знает — что и где!

Только слова – подтверждение его компетентности.

Отсутствие этики, игнорирует претензии клиентов, потеря поставщиков и партнёров, большое количество рекламаций.

Вы не знаете к какой группе отнести того или другого сотрудника, то оцените результат его работы. Если вы ответите на вопрос: что важнее – что сотрудник много и тяжело работал или работа выполнена в срок и качественно, то станет всё понятно, какие у вас сотрудники.

Взгляните на свой персонал при помощи предложенных критериев. Цените своих «ценных» сотрудников и быстрее замените «незаменимых»!